Veel gestelde vragen

Heb jij nog vragen? Hier vindt je de meest gestelde vragen op een rij.

  • Behandelingen
  • Cadeaubonnen
  • Algemene vragen

Ik heb een handig overzicht gemaakt om je te helpen de juiste behandeling te kiezen. Je vindt hem hier.

Het dragen van make-up naar de afspraak is geen probleem, de huid wordt altijd eerst gereinigd.

De intake/consult is een goede eerste kennismaking met elkaar. Je ontvangt een intakelijst via de mail om in te vullen, ik analyseer deze van tevoren en op de afspraak zelf nemen we deze door. Vervolgens kijk ik naar de huid voor een beoordeling.

Na de afspraak ontvang je van mij een uitgebreid advies over behandelingen, producten en lifestyle adviezen.

Ik neem graag de tijd voor je zodat ik een zo uitgebreid mogelijk advies kan geven. Uit dit consult haal je een hoop informatie die je ook kunt toepassen buiten de salon, enorm waardevol dus!

Besluit je na de afspraak het advies voort te zetten bij mij in de studio dan zullen de kosten van de intake/consult verrekent worden wanneer je bij de eerste behandeling ook producten aanschaft.

Bij sommige behandelingen is er sprake van down-time, dit betekent dat de huid na de behandeling rood kan zijn, schilferig, gaat vervellen of andere ongemakken zoals een prikkeling.

Dit wordt altijd voorafgaand aan de behandeling overlegt! Als je op dat moment aangeeft een behandeling te willen zonder downtime dan wordt daar rekening mee gehouden.

Verder is het altijd belangrijk de na verzorging adviezen die ik mee geef goed op te volgen. 

Ik adviseer om 48 uur voorafgaand alle gebruik van retinol/vitamine A varianten of het gebruik van zuren en exfolianten te staken. Dit kan invloed hebben op intensiviteit van de salon behandeling.

Wat er inbegrepen zit bij een behandeling hangt af van welke behandeling je boekt. Ik heb een handig overzicht gemaakt om zowel te zien wat er is in begrepen is bij welke behandeling (je vind hem hier) als een handig overzicht die je helpt de juiste behandeling te kiezen (die vind je hier)

Een cadeaubon kan besteld worden door contact op te nemen via telefoon, Whatsapp of email. 

Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in ieder gewenst vanaf een bedrag van €15,00.

Cadeaubonnen zijn een jaar geldig vanaf de datum van uitgifte.

Cadeaubonnen kunnen verzonden worden via de post. De kosten voor het verzenden zijn voor de koper.

Cadeaubonnen zijn ook digitaal verkrijgbaar,deze ontvang je via de mail. Aanvragen gaat via dezelfde contact mogelijkheden als een fysieke cadeaubon. Er is ook sprake van een (korte) levertijd. Hoewel deze bon niet verpakt kan worden, kan hij wel voorzien worden van een persoonlijke boodschap én de ontvanger krijgt alsnog fijne samples wanneer de bon ingeleverd wordt.

Een afspraak maken kan gemakkelijk online via het online afspraken systeem of via Whatsapp, telefonisch of email.

Een afspraak annuleren kan tot 48 uur van tevoren via de annuleringslink onderaan de bevestigingsmail of je kunt annuleren via email of Whatsapp (030-7850592) 

Kosteloos annuleren kan tot 48 uur voor de afspraak tenzij er sprake is van overmacht. Voor de complete regels omtrent annuleren verwijs ik je naar mijn algemene voorwaarden.

Betalen dient direct na de behandeling plaats te vinden en kan gedaan worden middels IDEAL een betaalverzoek of contante betaling.

Buiten openingstijden ben ik uitsluitend bereikbaar via Whatsapp of email. Antwoord kan iets langer op zich wachten maar worden altijd dezelfde dag beantwoord.

Op de oprit kan er gratis geparkeerd worden mits er plek beschikbaar is, er is plek voor 2 auto's. Alle parkeerruimte buiten de oprit om zijn betaald.

Het is ook mogelijk om de auto gratis te parkeren bij Makelaar de Keizer of bij winkelcentrum Makado (parkeerschijf) vanaf daar is het enkele minuten lopen.

 Tramhalte Wijkersloot ligt enkele minuten lopen bij de studio vandaan. Met de bus vanaf bushalte City Plaza is het iets verder lopen.